各位优秀的运营商们：大家下午好！

 

上节课，我们一起探讨了激活粉丝的思路：恋爱式激活粉丝，收益倍增，像呼吸一样简单。

 

那今天，咱们接着上节课的内容，一起来学习“激活粉丝”第2课：

如何激活潜在粉丝？

 

通过学习，你将能清晰了解：

1. 粉丝的4种类型、对应的激活目标

2. 如何激活第1类粉丝（潜在粉丝，即锁粉）

好的，多余的话就不说了，直接上干货。

 

【一】粉丝的4种类型、对应的激活目标

想要更高效地激活粉丝，我们不能眉毛胡子一把抓，毕竟每个粉丝的情况不同，所处阶段不同，激活方法自然不同。

 

首先，我们来梳理下，我们已注册的花生日记粉丝，主要分为哪几种类型？以及对应的激活目标。大致可分为4类，如图：

 

从粉丝注册开始，我们就需要不断跟进，不断去引导激活，激活可以分为4步走，即：激活下载APP、

激活自用省钱、激活分享赚钱、再次激活，大力扶持，助力裂变增收。

 

但是，每个粉丝的情况不一样，有的粉丝，可能在注册时，就已经处于第4阶段，即：既自用又分享；也有的粉丝，可能还处于第2阶段，既不自用，也不分享。

 

所以，这4个阶段，并不是一定要按顺序进行的必经阶段，而是根据粉丝的实际情况，具有跳跃性。

 

当我们知道该粉丝处于哪个阶段，就能有针对性地去跟进。那，具体的激活方法及话术，也是我们接下来一系列“激活粉丝”专题课，需要详细探讨的内容。

 

【二】如何激活第1类粉丝（潜在粉丝，即锁粉）？

我们知道，潜在粉丝，是指通过速麦淘、花生课代表、辣妈星选等锁粉的，该粉丝并不知道自己已经注册了花生日记，是还未下载花生日记APP的粉丝。

 

在“运营商管理系统-用户-潜在粉丝”专栏，可查询潜在粉丝手机号。

 

 

潜在粉丝具有以下2个特性，是：

1. 锁粉了，即绑定了隶属关系，今后他用该号码登录花生APP并使用，隶属关系不变；

2. 他曾经点过速麦淘、或花生课代表、或辣妈星选等链接，并填了手机验证码，说明，他至少是对该链接的内容感兴趣的，甚至已经购买了成为了顾客。

 

潜在粉丝，与非花生粉丝相比，除了以上2点不同，严格来讲，其它各方面，潜在粉丝与非花生粉丝，是一样的。所以，激活潜在粉丝，让潜在粉丝下载花生APP并登录使用，也就跟我们平时拉新邀粉的方法，大同小异。

 

关于拉新邀粉的方法、话术、案例、注意点，去年和今年，我们都有输出一系列的课程。详见花生日记APP-商学院-【拉新邀粉】&【达人课堂】专栏

 

 

 

 

大家可以再回看下课程内容，加深理解与运用。

 

那，接下来，再跟大家分享一套关于“激活潜在粉丝”的步骤和话术：以“后台加的隔代潜在粉丝”为例。

 

步骤：

1. 后台加粉

2. 加粉成功后，赞美、自我介绍

3. 送第1份免单：3.9包邮专区找

4. 待第1份免单收到后，回访，有了初步的信任感

再送第2份免单：0元购，引导下载花生app并登录

5. 引入介绍花生日记APP是什么？

6. 引入如何使用花生日记APP

 

接下来，看具体的话术：

 

第一步：加粉话术

加我领2份验货礼品，免费包邮到家

 

第二步：加粉成功后，赞美、自我介绍

 哈罗，小姐姐头像是你本人吗？笑容真甜。谢谢你长得这么好看，还加了我。

 

我是洋洋妈，带孩子不能去上班，在家做了份副业赚奶粉钱，平时为大家分享些我自购过或是验货的好货，不会过多打扰大家。

 

怎么称呼小姐姐呀？

 

第三步：送第1份免单：3.9包邮专区找

温馨提示,找礼品时，看下店铺和产品评价。送2份礼品给小姐姐验货，免费的哦，包邮到家小姐姐收到后，给我反馈下验货评价

 

这个数据线，小姐姐自己拍好了，找我代付。

 

好的，坐等收货吧~小姐姐收到后，反馈我下，然后找我领取第2份验货礼品，免费包邮到家。

 

第四步：待第1份免单收到后，回访，有了初步的信任感。再送第2份免单（0元购），引导下载花生app并登录

 

小姐姐，数据线，收到了吗？小姐姐喜欢，真是太好啦~现在再送第2份礼品给小姐姐验货，免费包邮到家。

 

 

小姐姐，看下图片，这里面的礼品，你可以任选一份，喜欢哪个呢？

 

好的，这个礼品是在APP上领取的，小姐姐下个【花生日记APP】，手机号登录就行，免费的，弄好了，我跟你分享怎么领~

 

好的，小姐姐下单成功了，可在订单里查询返现金额，等你收货后，就可以提现啦，等于=0元购

 

第五步：引入介绍花生日记APP是什么

顺便给小姐姐介绍下这个app，花生日记APP已经有一亿多人在使用啦，我们平时淘宝、京东、拼多多、加油、叫外卖……都可以在这个APP上领优惠券，自购还有佣金，

 

 

第六步：引入如何使用花生日记APP

现在，我跟小姐姐说下，这个APP具体怎么用，能更省钱……

 

好的，到这步，这个潜在粉丝，就已被激活下载APP并登录了，那下一步，跟该粉丝，应该如何介绍使用？话术和步骤又是怎样呢？

 

咱们将于下节课和大家详细分享：“粉丝激活”第3课——简单6步，助你轻松激活“新登录的粉丝”自用。敬请关注。

 

好的，今天咱们就先学习到这，主要跟大家分析了粉丝的4种类型，所处阶段、及对应的激活目标，探讨了第一种粉丝（潜在粉丝）的激活方法、分享了激活案例。

 

很快就要迎来618旺季了，大家想赚多少钱呢？每天要在后台加几个潜在粉丝？每天要激活几个潜在粉丝下载APP并登录使用？

 

根据自己的实际情况，给自己定个目标，学以致用，赶紧去运用实践吧~